Servicisation et industrie : passer de l’injonction à la réalisation

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Il semble désormais évident que la servicisation de l’industrie est devenue un impératif. Par exemple, un fabricant de pneus comme Michelin Poids lourds a désormais un rôle de conseil, mais surtout de gestion de la flotte de son client. Il apporte ainsi des services d’entretien et de remplacement et se traduit par une facturation au […]