Les ouvrages en lice au Prix du Livre Qualité Performance 2022
Il y a quelques jours, l’ouvrage de Jean-Claude Bihr “Le Lean aujourd’hui – Satisfaction client et reconnaissance personnelle alliant digital et green !” paru aux éditions AFNOR, recevait le Prix du Livre Qualité Performance 2022 (revoir le palmarès des Prix nationaux de la Qualité). Il était nominé aux côtés de 2 autres ouvrages : Et plus largement, voici les 20 […]
Les ouvrages en lice pour le Prix du Livre Qualité Performance 2022
Il y a quelques jours, l’ouvrage de Jean-Claude Bihr “Le Lean aujourd’hui – Satisfaction client et reconnaissance personnelle alliant digital et green !” paru aux éditions AFNOR, recevait le Prix du Livre Qualité Performance 2022 (revoir le palmarès des Prix nationaux de la Qualité). Il était nominé aux côtés de 2 autres ouvrages : Et plus largement, voici les 20 […]
Nouvelles gouvernance et feuille de route pour France Qualité
L’Assemblée Générale de la communauté associative de France Qualité s’est tenue vendredi dernier. Une occasion privilégiée pour partager les résultats obtenus l’an passé et de renouveler pour trois ans notre feuille de route et la gouvernance de l’organisation, deux marqueurs forts de la dynamique et des ambitions du réseau. UNE FEUILLE DE ROUTE 2022-2024 AMBITIEUSE Une feuille de route ambitieuse […]
Arrêtez d’essayer d’être heureux au travail
Chroniques d’experts Carrière Le 02/08/2021 Partager Partager Partager <!– Partager Partager Envoyer par e-mailPartager par mail PartagerPartager sur Google Plus –> © Getty Images Temps de lecture : 6 minutes Que cherchons nous vraiment quand nous disons vouloir trouver plus de sens à notre travail ? En quoi cela diffère-t-il du bonheur ? D’après […]
Enquête de satisfaction, la technique bluffante pour obtenir plus de témoignages
Il est parfois difficile d’obtenir des témoignages bien rédigés, et qui vont dans le sens qu’on souhaite. C’est d’autant plus difficile lorsque votre projet, action est nouveau, et que vous n’avez pas beaucoup de clients internes à interroger. Je vous propose ici une technique qui fonctionne redoutablement bien, et qui vous permettra d’obtenir des témoignages […]
