Eric Berne, le père de l’Analyse transactionnelle te propose un outil puissant.
C’est le STROKE !
Il caractérise les signes de reconnaissance positifs et négatifs que tu peux donner à tes interlocuteurs.
Depuis tout petit, chaque être humain est conditionné par … |les trockes qu’il reçoit et vivre sans est difficile voire impossible.
Pour faire simple, tu reçois un stroke positif si je te dis « bravo pour ton travail, il est excellent ! » ou « merci pour ce dossier, tu m’as dépanné ».
Tu reçois un stroke négatif si je te dis « c’est très moyen ton travail, voire plutôt mauvais » ou « ça ne m’étonne pas de toi que tu n’es pas réussi ton examen, tu n’as pas mis de volonté ».
L’art du Stroke est indispensable à ton management.
Quand il est positif, il motive tes équipes, les valorise, leur donne confiance, crée du lien et de la cohésion autour de toi.
Quand il est négatif, il redonne le cadre, permet de progresser, de s’améliorer.
L’avantage c’est que le STROKE est gratuit et inépuisable, donc n’hésite pas à les distribuer à foison autour de toi dans ta sphère personnelle comme professionnelle.
Et apprend à les recevoir qu’ils soient positifs ou négatifs, ça te fera grandir encore et encore.